
Regulamin sklepu internetowego grzybysuszone.pl
obowiązuje od 1.10.2018r.
I. Postanowienia ogólne:
-
Sklep internetowy grzybysuszone.pl prowadzony jest przez producenta suszu z runa leśnego, firmę: P. H. Edulis Cezary Kasperowicz, Wełmice 55, 66-627 Bobrowice, NIP: 926-147-54-39, tel: 697-02-00-84, e-mail: sklep@grzybysuszone.pl (zwaną w dalszej części Regulaminu Sprzedającym).
-
Zakupów w sklepie internetowym grzybysuszone.pl mogą dokonywać osoby fizyczne lub prawne (zwane w dalszej części Regulaminu Kupującym) po zapoznaniu się i akceptacji Regulaminu.
-
Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży towarów pomiędzy Sprzedającym a Kupującym, przy wykorzystaniu sklepu internetowego grzybysuszone.pl (zwanego w dalszej części Regulaminu Sklepem).
II. Składanie zamówień:
-
Sklep realizuje zamówienia z wysyłką do Polski i innych krajów Unii Europejskiej.
-
Warunkiem skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie jest podanie przez Kupującego wymaganych danych teleadresowych.
-
Kupujący, w celu ułatwienia procesu składania kolejnego zamówienia, może skorzystać z opcji stworzenia swojego indywidualnego konta w Sklepie.
-
Zamówienia przyjmowane są przez Sklep głównie przez internet ale także telefonicznie lub drogą mailową.
-
Po złożeniu skutecznego zamówienia przez Kupującego otrzyma on, na podany adres poczty elektronicznej, potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Po otrzymaniu przez Kupującego potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
-
Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie adres e-mail, powiadomień o procesach realizacji zamówienia oraz dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak faktura VAT.
III. Płatności
-
Płatność, za zamówiony towar dla Kupujących z Polski, może nastąpić za pobraniem (przy odbiorze towaru), przelewem zwykłym na konto Sprzedającego lub poprzez system płatności elektronicznych, w tym przy pomocy kart płatniczych: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
-
Płatność za zamówiony towar dla Kupujących z pozostałych państw Unii Europejskiej może nastąpić przelewem zwykłym na konto Sprzedającego lub poprzez system płatności elektronicznych, w tym przy pomocy kart kredytowych.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
-
Wszystkie ceny produktów w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek vat) podanymi w złotych polskich. Ceny produktów nie zawierają kosztów przesyłki.
-
Kupujący obciążany jest kosztami wysyłki towaru. Koszt z tego tytułu określony jest w dziale: „Płatności i wysyłka” na stronie internetowej Sklepu.
-
Na każdy sprzedany towar Sprzedający wystawia fakturę VAT lub paragon.
IV. Realizacja zamówień
-
Rozpoczęcie realizacji zamówienia, w przypadku płatności przelewem lub poprzez system płatności elektronicznych, pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy Sprzedającego, w przypadku opcji „za pobraniem” odbywa się po dokonania zamówienia.
-
Termin realizacji zamówienia na terenie Polski to maksymalnie 3 dni robocze.
-
Termin realizacji zamówienia na terenie pozostałych państw Unii Europejskiej ustalany jest indywidualnie.
-
Wskazany termin realizacji może zostać przekroczony z przyczyn związanych z możliwymi trudnościami związanymi z realizacją zamówienia.
-
Towar jest dostarczone pod wskazany adres na terenie Polski i krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej
-
Przewidywany czas dostawy towaru przez firmę kurierską na terenie Polski to maksymalnie 2 dni robocze od dnia następującego po nadaniu przesyłki, natomiast na terenie pozostałych państw Unii Europejskiej waha się od 3 do 10 dni od dnia następującego po nadaniu przesyłki.
-
Termin może ulegać zmianom w związku z okolicznościami leżącymi po stronie firmy kurierskiej niezależnymi od Sklepu.
-
Kupujący, odbierając przesyłkę z zamówionym towarem powinien sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia naruszenia lub zniszczenia opakowania, należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody.
-
Do każdej przesyłki dołączany jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny). Jeśli Kupujący jest płatnikiem podatku VAT i chce otrzymać fakturę powinien wysłać o tym informację bezpośrednio po zakupie podając niezbędne dane.
V. Odstąpienie od umowy i zwrot towaru
-
Kupujący będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
-
Moment rozpoczęcia biegu terminu 14 dni na odstąpienie od umowy liczy się od momentu otrzymania przez Kupującego przesyłki z towarem.
-
Kupujący będący konsumentem może odstąpić od umowy przez złożenie na piśmie stosownego oświadczenia i przesłanie go na adres siedziby Sprzedającego: P.H.Edulis, Wełmice 55, 66-627 Bobrowice, Polska lub pocztą elektroniczną na e-mail Sklepu: sklep@grzybysuszone.pl. WZÓR FORMULARZA
-
Kupujący będący konsumentem jest zobowiązany odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Kupujący ponosi koszty zapakowania i odesłania towaru.
-
Sprzedający niezwłocznie, w terminie 7 dni od momentu otrzymania przesyłki ze zwróconym towarem, dokona zwrotu wszystkich płatności na rzecz Kupującego.
- Zwrot płatności dokonanej za pośrednictwem szybkiego przelewu i/lub karty płatniczej nastąpi na rachunek bankowy podpięty pod w/w metodę płatności.
-
Odsyłany przez Kupującego towar nie może być uszkodzony, zniszczony lub ważyć mniej niż waga określona na etykiecie. W takim przypadku Sprzedający ma prawo obciążyć Kupującego dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru.
VI. Reklamacje
-
W przypadku stwierdzenia niezgodności otrzymanego towaru z umową, Kupujący ma prawo do złożenia pisemnej reklamacji towaru, reklamację należy przesłać na adres siedziby Sprzedającego lub na adres poczty e-mail Sklepu z zakładki „Kontakt”.
-
Reklamacja powinna zostać złożona w terminie dwóch miesięcy od dnia, w którym Kupujący dowiedział się o niezgodności towaru z umową, nie później niż w terminie 2-óch lat od wydania towaru.
-
Sprzedający rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki. Nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia reklamacji i poinformuje w tym czasie drogą pisemną lub elektroniczną Kupującego o stanie realizacji reklamacji. Pozostawienie reklamacji w tym czasie bez odpowiedzi jest równoznaczne z uznaniem reklamacji.
-
Po uznaniu reklamacji przez Sprzedającego, Kupujący ma prawo do wymiany towaru, zmniejszenia jego ceny lub zwrotu kosztów zakupu.
-
Wymiana lub zwrot towaru po uznanej reklamacji następuje na koszt Sprzedającego.
VII. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych.
-
Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez klientów Sklepu w związku z zakupami jest Sprzedający.
-
Dane osobowe Kupujących wykorzystywane są jedynie w celu realizacji zamówienia lub ułatwienia realizacji ewentualnych kolejnych zamówień.
-
Kupujący składając zamówienie wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
-
Kupujący ma prawo do wglądu, aktualizacji oraz usunięcia swoich danych osobowych.
-
Dane osobowe Kupujących nie są udostępniane przez Sprzedającego innym podmiotą i wykorzystywane w celach marketingowych.
- Dane osobowe w Sklepie przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
VIII. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa obowiązującego w Rzeczpospolitej Polskiej.
-
W przypadku gdyby w Regulaminie zostały zawarte postanowienia sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa w Rzeczypospolitej Polskiej - przepisy te mają pierwszeństwo nad sformułowaniami Regulaminu.
-
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób niewykonalne w zakresie przewidzianym przepisami prawa, to w tym zakresie zostaje ono wyłączone . W pozostałym zakresie Regulamin pozostaje obowiązujący.
-
Wszystkie zdjęcia zamieszczone na stronie internetowej Sklepu chronione są na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych – (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83 ze zm.) - posiadają twórczy i indywidualny charakter. Nie można ich kopiować bez zgody Sprzedającego.
-
Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art.8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm).
-
Informacje wraz z produktami i cenami umieszczone w Sklepie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art.66 Kodeksu Cywilnego. Prezentowane w sklepie zdjęcia są przykładowe i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu oferowanych produktów.
-
Sprzedający zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z zastrzeżeniem, iż do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.